O Banco Mercantil (BMEB4) herdará 21 dos 25 lotes que a Crefisa havia conquistado para administrar pagamentos do INSS até 2029, após a suspensão dos contratos da financeira pelo órgão.
A decisão foi motivada por denúncias de atrasos, coação para abertura de contas e venda casada, entre outras falhas operacionais.
Segundo o Ministério da Previdência, os repasses de agosto foram realizados normalmente e não haverá prejuízo aos beneficiários.
A partir de setembro, os novos contratos passam a ser operados pelo Mercantil e outros bancos classificados em segundo lugar nos certames.
A Crefisa contesta as acusações e afirma que nunca deixou de pagar benefícios, além de ter investido mais de R$ 1 bilhão em tecnologia e atendimento.
O INSS reforçou que a medida busca proteger os segurados e garantir maior segurança na operação dos pagamentos.
